以下は簡単な注意点です。 (1)まずは「よくあるご質問」をご覧ください。 Q&A集で解決する内容のお問い合わせが非常に多く寄せられています・・・。 ・尋ねたい内容をキーワードで検索(Ctrl+F)すると簡単に見つかります。 ・非常によくあるのですが、 「○×のLEDを使いたいのでそれにあった抵抗を選定して」 「このLEDを使う場合に必要な部品・抵抗も選定して見積もりを出して」 「このLEDを使用したテール/ストップ時の抵抗値はどうしたらいい?」 というようなお問い合わせはこちらで解決してください。 個別の設計・部品の選定には応じておりません。ご理解下さい。 ※どうしても設計してほしい、という場合は仕事としてお受けしますので費用が発生します。 設計くらい無料でやれ、とお考えの方は他社よりLEDを購入されてください。 (2)上記ページでも解決しないようでしたら、 メールでお気軽にお問い合わせください。 ※メールには通常24時間以内に返信しておりますので(土日祝等の休日を除く)、 返信が来ない場合は 大変お手数とは思いますが再度メールをしていただければ幸いです。 ※大変申し訳ないのですが、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。 (3)メール送信前に「プライバシーについて」をご覧ください。 (4)上記ページに同意されましたら、こちらをクリックしてください→◆ リンクより送信できない場合は mail@shimarisudo.com をご利用ください。
電話対応にはコストがかかるということをどうかご理解ください。 電話代がかかる、というような小さいことでなく、 店主の時間が奪われるということです。 「しまりす堂」には電話番などいません。店主が全てメールも電話も対応しております。 HPを読めば解決することや、「このLEDをつければ綺麗に見えるんですかね」 「ネットで評判がいいと聞いたんですが、本当に明るいですかね」 のような苦笑いしながら答えるような話に付き合いますと、 (「綺麗に見えますよ」「明るいですよ」と結論を言っても話が終わらないのがパターンです(ﾉД`)) お電話により数十分の時間を奪われてしまうことになります。 その間、メールで何人の方のサポートができたか、 何件の発送準備ができたか・・・を考えますと、 電話口ではにこやかに対応していても、電話が終わった後、 なんとも悲しい気持ちになるのです。 どうしても、それでもなんとしてでも電話で問い合わせたい、というお気持ちも わからなくはありません。電話が好きだ、という方もおられるでしょう。 電話番号がHPで公開されている以上、 電話してもいいじゃん、というお気持ちももっともだと思います。 そのような場合、以下をご精読の上、電話していただければ幸いです。 ・まずはメールで、聞きたい質問事項を箇条書きにしてお送りください。 ・その上で、メールでは返答が難しいと判断しましたらお電話いただいて結構です。 ・できましたら結論にまつわる理由は聞かないでいただければ嬉しいです。 話せば長いこともあるのです・・・・ 話している時間はあまり無いので。 電話は早く終わらせたいのが本音です。 大変わがままだと承知しています。本当に申し訳ございません。 ですが、仮に電話対応を全面解禁にしますと、 テレオペを雇わなければいけません。 そんな経営体力は「しまりす堂」にはありません・・・ ご斟酌いただけましたら幸いです。 |