| 「しまりす堂」は零細企業です。対応力はかなり悪いです。 時には対応が遅くなったり、凡ミスを連発したりしています(^^ゞ そこをお察しいただき、かつ 面白そうだから利用してやろう(・∀・) 的な ユーザー様のためにサービスを継続していきたいと思っています。 そんなショップです。そこをご承知下さい。 大手のショップ様や大手通販サイト様並のサービスを期待される方は、 どうか他店をご利用下さい。 無理&乱暴なことを言う方とは一切取引しません。 |
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「しまりす堂」の製品
&LED単品について |
特別に注記が無い限り、全ての製品は12V車(MAX14.4V)用です。それ以外でのご使用はお控え下さい。 手作業での仕上げのため、工業製品の仕上がりには残念ながら及びません。 見 た目のキレイさを重視される方はご遠慮ください。 仕上がりの美しさを求められる方は市販品をお勧めします。大手量販店に行けば沢山置いてあります。 ◆もちろん光った時の美しさは保証します。機能には自信あります。 ※ただし、工業製品としてのLEDの性質上、全てのLEDが同じ輝度・同一色調であることは保証できません。 海外製の安価なLED(Kingbright・OEM品等)を使う場合は、バラツキが生じることもこざいます。 性能に完璧を求められる方は申し訳ないですが他社を当たってくださいますようお願い申し上げます。 ※例えば大量のLEDを使用する場合(テール/ストップ等)では、個々のLEDの輝度の差が目立つ場合もございます。 これは単品購入で自作をされる場合でも同様で、均一な輝度を求められる場合は、Lumileds・日亜等をお勧めいたします。 もちろんそれであっても完璧に均一なもの、というのは存在しないのですが。 ※これは手抜きをしているとか、他社のLEDを混入しているというようなことではなく、工業製品としての限界です・・・。 ◆装着した時の明るさがどのようなものであるのか、ということは保証できません。 バルブの上に傘が入っている、スモークレンズ、レンズカット等の車両側の構造により、LEDの光が生かせない場合もあります。 全ての場合で、装着画像のような明るさが期待できるわけではありません。 装着してみたら期待以下の明るさ/性能だった、というクレームは一切受けられません。 これはどんなアフターパーツにでも言える常識的なことだと思っております・・。 全てにおいていえることですが、「装着したらどうなの?」ということは一切お答えできませんし、保証もいたしません。 |
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| 製品・LED単品の 保証に ついて |
弊社が保証するのはお支払いいただいた金額の範囲内での返品・交換です。 それ以上の責(損害賠償・迷惑料・修理代・工賃など)はいかなる場合でも負いかねます。
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| 製品の寿命について | LEDは長寿命・省電力が売りです。 ですので、LEDは絶対に切れない!!と思われている方も多いかと思います。 確かに一般的に言ってLEDの寿命は数万時間と言われていますが、これは一定の良い条件で計測したものです。 ですので、特に車のような過酷な条件下では寿命は著しく変動します。 たとえば動作温度は85℃前後まで保証されている場合が多いですが、 夏場の車はあっさり100℃近くまで行く部品・場所があります。 ですので、工業製品である以上、LEDも永久的なものではないとご理解下さい。 もちろんコンディションさえよければ、通常のバルブより寿命はずっと上です。 |
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| 返品・交換方法 | まず不良品・破損品を弊社にお送りいただいく必要がございます。 大変お手数とは思いますが、上記方法でやらせていただいております。 そして弊社で現品を確認させていただいた後、交換・修理・返金となります。 返送方法は定形外郵便(120円)orクロネコメール便(80円)等で結構です。 |
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| バルブの確認 | ご注文前に、LED球を使用する予定のバルブの形状を必ずお確かめ下さい。 「○○車にあうバルブを注文します」というご依頼により形状ミスが発生しても一切関知いたしません。 バルブの形状はこちらを参考にされてください。 口金タイプの場合は外側をマイナス、下の端子をプラスとして作成しております。 極性が入れ替わっている車もまれにありますので、ご注意下さい。ご注文時にお申し付け頂けましたら対応できます。 確認不足による装着不可には、交換手数料として商品代金の10〜20%+送料等実費を申し受けます。 |
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価格について
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商売として当たり前のことですが、利益が出なければ「しまりす堂」としてサービスを継続できません。 皆様にご利用いただいて初めて成り立っております。ありがとうございます m(_ _)m 弊社でお買い上げいただくということは、弊社の経営を支援していただいている、ということだと思っております。 ご利用・ご支援いただいている方々には心より御礼申し上げます。本当にありがとうございますm(_ _)m ですが、その価格に納得できず、「しまりす堂」は高い!!値切りたい!! という方は弊社の営業を支持できないということですので、 畏れながらお買い上げいただくには及びません。貴重なお時間を使って弊社に連絡していただくことも無いかと思います。 もちろん「しまりす堂」はリピーター様・一括購入者様には値引きいたしますが、値引きをする場合はこちらから提示いたします。 弊社が「無理な値引き要求だ」と判断した場合は、誠に勝手ながら今後一切のお取引を断らせていただきます。 値引きをお断りした後に、「じゃあ、いくらならいい?」 という類の交渉は一切受け付けません。ご理解下さい。 今までの経験上、極端な値切りを伝えてくる方とは不思議なもので大抵なんらかのトラブルになるのです・・・。 トラブルは極力避けるようにしていますので、自衛策としてこのようにさせてい ただきます。 ご了承下さい。 また、「しまりす堂」には業販価格というものはありません。 業者様用の袋売りというものはございますが、それ以外で業者様向け価格は設定しておりません。 |
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| 対応に ついて | 電話での対応はお断りしております。 メールでの連絡をお願いいたします。 メールでの連絡先はこちらになります。 ◆携帯からメールを送られる方へお願い◆ shimarisudo.com からのメールは許可しておいてください!! 返信できなくなってしまいますので・・・。もちろん携帯メールでもご注文可能です。お気軽にご用命下さい。 いただいたメールには全て目を通して24時間以内に返信しておりますが、 作成のための時間をとらなければいけませんし、当然外出もします。一切メールを見ない時間があります。 ですので、多少レスポンスが悪い時もありますが、その点は御容赦下さい。 ただ、30時間を過ぎても返信が来ない場合は、サーバのエラー等が考えられますので、確認のメールをいただければ幸いです。 2-3時間待ったのに返信が無い!! ということで短時間のうちに確認・催促メールをされますと、 こちらの処理も大変ですし、なにより「そんなにお急ぎなら当店の処理能力ではとても対応できない」ということになりかねません。 あまり頻繁に返信を催促されるのも気持ちよくはないですし・・・。我儘申しましてすいません。 お電話番号を提示され、「電話してほしい。詳しい説明求む」というようなご要求は、誠に勝手ながら全てお断りしております。 緊急時を除き、こちらから電話連絡することはありません。着信履歴にかけなおすこともありません。 |
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| 納期に ついて | ご入金確認後の発送となります。後払いには対応しておりません。 ご入金確認後、4営業日以内には発送できるように手配いたします。 弊社の事情により遅れる場合もありますが、その時はその旨お伝えいたします。 土・日・祝は発送・メール返信は原則お休みとなります。 「絶対に○○日にまで届かないと困る!!」というような注文は日程に余裕があればお受けできますが、 納期を100%保証することはできません。納期についてのクレームはお受けできません。 在庫品以外で、お取り寄せをご希望の方には大体の納期を提示させていただいておりますが、 特に海外からの取り寄せ品はどんな事態が起こるか予測がつきませんので、 この場合も納期を完全に保証するものではありません。 弊社の責でない納期の遅延によるクレーム・キャンセルはお受けできません。 |
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注意点
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「しまりす堂」の製品は交換・返品以外の補償がありません!! 悪く言えば「売りっぱなし」です。この点が大手メーカー品と違う所です。 仮に、LEDポジションが発火して、それで事故などにつながったとしてもこちらは一切関知しません。 個人商店で負える責任の限界を超えてますので。 ですので、使用は全て自己責任にてお願いいたします。 「しまりす堂」は弊社のLED製品を使用したことによって生じるいかなる損害・不都合・不利益も補償いたしません。 例を挙げれば、LED化をしたことによって車検不適合・整備不良になったとしてもクレームは受けません。 このような文言が「面倒だな」と思われましたら大手メーカー品を強くお勧めします。 構造上、LEDが高熱にさらされる場所での使用は絶対にお止め下さい。 LEDの寿命が極端に短くなります。加えて車に深刻な影響を与える場合があります。 装着後、定期的にチェックをして、高温にさらされていないかご確認下さい。もし不都合ありましたら、即刻使用を中止されて下さい。 |
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お支払い方法
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・口座振込(ジャパンネットバンク/みずほ銀行/郵便口座(ぱるる)) 送料はできるだけ安く!!という方には→JNB口座振込+メール便が一番です。口座振込+宅急便ももちろん可能です。 ・カード払い(宅急便利用のみ・メール便発送不可) 宅急便の送料と手数料が別にかかります。
・代引き(宅急便利用のみ・メール便発送不可) 品物到着時に配送ドライバーに現金でお支払いいただく方法です。カード払いには対応しておりません。
小額(〜800円)の御注文の際は、商品代金より手数料の方が高額になってしまいます!! そのような場合はお振込みでの御支払をお勧めしております。メール便の送料100円が使えますので・・・。 |
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| 領収書等について | 代引きの場合は送り状に領収書が添付されていますので、そちらをご利用下さい。 銀行振り込みの場合は振込みの控えが領収書となります。(税務調査でも通用する証明です) ですので、弊社では領収書の発行は賜っておりませんので、ご了承下さい。 業者様で納品書が必要な場合はお申し付け下さい。お申し出無き場合は納品書・請求書は添付いたしません。 当たり前ながら、納品書を発行する作業にもコストがかかります。それを省略した上での価格設定です。ご了承下さい。 振込み前にお見積書が必要な場合は、代金が30000円を超える場合にのみ、対応させていただきます。 納品後、「納品書が必要だ」等のお申し出は非常に困ります。必ず事前にお申し出下さい!! 納品書を後日発送することが必要となった場合、納品書発行手数料+送料として380円申し受けます。 |
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| ・クロネコメール便
(全国一律 100円・時間指定/代引き/カード払い(ペイメント)不可) 万一不着・破損の場合、弊社ならびにヤマト運輸鰍ヘいかなる補償もいたしません。 配送料が安いということはそれなりのリスクを背負うということです。納得できない方は宅急便をお勧めいたします。 ポストへの投函で配達完了です。手渡しではありませんので、宅急便とは性質が全く違うものです。 メール便での発送で保証が必要な場合は、「しまりす堂」独自の保険をつけることができます。 保険をかけたメール便が不着・破損した場合は、「しまりす堂」が責任をもって追加発送・交換をいたします。 (尚、保険の適用には一定の調査期間が必要になります。弊社とヤマト運輸鰍フ調査に協力していただく必要がございます。) 御希望の方は、御注文の際に保険をかける旨、お伝えください。
・速達クロネコメール便 (全国一律 200円・細かい制限・注意は上と同じです) メール便は配達日数が基本3-4日となりますが、速達なら1-2日で到着します。お急ぎの方はこちらをどうぞ。 速達は、通常メール便より誤配・紛失のリスクが少ないです。もちろんリスクが無いわけではないですが・・・。 ・宅急便(クロネコヤマト利用・他社指定不可) 本州なら送料500円!! 時間指定可・不着時 補償あり
荷物の前に携帯メールが届く、宅急便お届け通知サービスに弊社は対応しております!! 通知サービスの無料ユーザー登録はこちらです。 いずれの発送方法でも、破損しないようにエアパッキンで梱包いたしますので御安心ください。 |
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| 荷姿について | メール便は封筒利用、宅急便は封筒あるいは箱(ダンボール等)にて発送いたします。 箱はリサイクル/リユース品を利用しております。ですので、外側にはラベル跡や、他の商品名が残っております。 緩衝材にはエアパッキンをメインに使用しておりますが、詰め物として新聞紙等、これまたリサイクル品も活用しております。 環境保全とコストダウンの観点から実施しているものですので、この点ご了承下さい。 宅急便利用で、発送において新品の箱をご希望でしたら、箱代として+100円申し受けます。 |
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